자주 묻는 질문
궁금한 걸 모았어요
여기 없는 건 주문 화면에서 사장님께 바로 전화로 물어보세요.
- 오늘트럭이 뭔가요?
- 오늘트럭은 동네 트럭·가게 사장님과 손님을 잇는 직거래 서비스예요. 오늘 우리 동네에 오는 트럭의 야채·과일·제철음식을 앱에서 미리 주문하고, 정한 곳에서 사장님께 바로 받아요.
- 우리 동네에 오는 트럭은 어떻게 찾나요?
- 오늘트럭(oneultruck.com)을 열면 오늘 우리 동네에 오는 트럭과 상품이 바로 보여요. 야채·과일·제철음식 트럭이 언제 어디로 오는지 보고, 미리 주문해 둘 수 있어요.
- 회원가입 없이 구경할 수 있나요?
- 네, 상품 구경은 로그인 없이 할 수 있어요. 주문할 때만 카카오 로그인 한 번이면 돼요.
- 주문은 어떻게 하나요?
- 홈 화면에서 사고 싶은 상품을 누르고, 개수와 받을 곳을 고른 다음 주문하기를 누르면 돼요. 회원가입은 카카오 로그인 한 번이면 끝나요.
- 돈은 어떻게 내나요?
- 카드, 계좌이체, 간편결제 중 편한 방법으로 미리 내요. 결제는 토스페이먼츠를 거쳐 안전하게 오가고, 카드사 명세서에 그대로 남아요. 가게에 따라 무통장입금을 받는 곳도 있어요.
- 물건은 어디서 받나요?
- 주문할 때 고른 받는 곳에서 받아요. 트럭이 어디쯤 왔는지 지도로 볼 수 있고, 도착하면 알림이 와요. 정한 시간에 나가서 주문 화면을 보여드리면 돼요.
- 트럭이 언제 오는지 어떻게 아나요?
- 가게를 팔로우해 두면 새 상품이 올라올 때 알림이 와요. 주문한 날에는 트럭 위치를 어디쯤 화면에서 실시간으로 볼 수 있어요.
- 주문을 취소하고 싶으면 어떻게 하나요?
- 받기 전이라면 내 주문 화면에서 주문 안 할래요를 눌러 취소할 수 있어요. 이미 낸 돈은 결제한 방법 그대로 돌려받아요. 자세한 기준은 취소·환불 안내에 있어요.
- 이용료가 있나요?
- 손님은 무료예요. 상품값 말고는 내는 돈이 없어요. 사장님은 무료로 시작할 수 있고, 카드결제 받기 같은 기능이 필요하면 유료 요금제를 쓰면 돼요.
- 트럭·가게 사장님인데 어떻게 팔 수 있나요?
- 사장님으로 시작하기에서 가게 이름과 파는 곳만 적으면 바로 팔 수 있어요. 사진 찍고 가격·수량을 정하면 판매 글이 만들어지고, 단골에게 알림이 가요.